API Oficial do WhatsApp para Empresas, com IA própria

O NEGÓCIO É ESSE: API OFICIAL DA META

Um único número. Todos os seus atendentes. Direto na nuvem.

Todo o sistema é construído 100% em cima da API Oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), não é gambiarra, não é automação por fora, não é WhatsApp Web escondido rodando num celular esquecido na gaveta.

Automação não oficial

Risco real de bloqueio do número, sem aviso
Só funciona com o celular ligado e conectado
Um atendente só, por vez, sem multiusuário de verdade
Fora das regras da Meta pra uso comercial

izap.me — 100% API Oficial

Integração aprovada e homologada pela Meta Cloud API
Roda direto na nuvem, nada de celular ligado 24h
Todos os seus atendentes no mesmo número, ao mesmo tempo
Dentro das regras oficiais de uso comercial do WhatsApp

O PROBLEMA

WhatsApp pessoal misturado com atendimento vira bagunça

Se você já perdeu venda porque ninguém respondeu a tempo, ou só descobriu um cliente insatisfeito quando ele já tinha desistido, você sabe do que estamos falando.

Você não vê o que está sendo respondido

O atendimento acontece no celular de cada funcionário, você só fica sabendo se der problema.

Ninguém sabe de quem é cada cliente

Sem organização por setor, a mesma pessoa é atendida duas vezes, ou não é atendida por ninguém.

Cliente esperando sem ninguém perceber

Sem um jeito de medir tempo de resposta, você só descobre a demora quando o cliente reclama.

O dono vê tudo. Sempre.

É isso que a API Oficial permite e a automação por fora nunca vai conseguir: todo mundo atendendo pelo mesmo número, e você com acesso completo a cada conversa, de cada atendente, de cada setor, em tempo real, sem pedir print, sem depender do celular de ninguém.

Um único número de WhatsApp pra empresa inteira, nada de cada funcionário no celular dele
Acesso completo ao histórico de qualquer conversa, a qualquer momento
Veja quem está respondendo rápido e quem está deixando cliente esperando
Entre numa conversa e assuma o atendimento quando precisar

B

Bruna · Financeiro

Segue o boleto atualizado, ok?

agora

T

Thiago · Vendas

Consigo fechar com 10% hoje

2 min

M

Marcos · Suporte

Já resolvido, obrigado pela paciência

6 min

C

Carla · RH

Te chamo em instantes!

11 min

NOSSA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Conheça a Iza, a nova geração de inteligência pra empresas

Iza, a inteligência artificial do izap.me

A Iza é a IA própria do izap.me. Ela entra na conversa no mesmo número de sempre, entende o que o cliente precisa, e age sozinha, sem esperar ninguém acordar, sem hora de almoço, sem fim de expediente.

Atende Vende Transfere Resolve

Depois de criar sua conta, você ativa a Iza na sua empresa, e ela já entra nas conversas, sem precisar configurar nada.

Testar a Iza agora

FUNCIONALIDADES

Tudo que o seu atendimento precisa, num só lugar

Não é só um disparador de mensagem. É o sistema completo pra organizar o atendimento da sua empresa.

Chatbot de fluxo, sem programar nada

Monte um menu de atendimento automático arrastando e soltando: perguntas, opções, imagens, vídeos e documentos. Ele entra em ação assim que o cliente manda a primeira mensagem.

Formulário de captação pro seu site

Cole um formulário personalizado no seu site e todo lead vira automaticamente um card no seu funil, pronto pro seu time começar a trabalhar.

Departamentos e fila inteligente

Crie os setores da sua empresa (Vendas, Financeiro, RH...) e cada conversa nova cai na fila certa. Quem responder primeiro assume, sem gente pisando no trabalho de gente.

Transferência entre setores

Passa o cliente pra pessoa certa, ou direto pra fila de um setor, em segundos, sem perder o histórico da conversa.

SLA e tempo de resposta

Veja em tempo real quanto tempo cada cliente está esperando, e um relatório completo de quem responde rápido, por atendente.

Pesquisa de satisfação (NPS) automática

Ao finalizar um atendimento, o cliente recebe a pesquisa sozinho, pelo próprio WhatsApp. Você vê a nota geral e por atendente, com o que mais elogiam e o que mais reclamam.

Campanhas em massa

Suba sua lista de contatos e dispare uma campanha com template aprovado, escolhendo até pra qual atendente ou setor vão as respostas.

Histórico completo, sempre à mão

Conversas finalizadas ficam guardadas e podem ser reabertas ou exportadas em PDF quando você precisar consultar de novo.

PLANOS

Cadastro grátis. Você só paga quando disparar.

Escolha o plano depois de já estar dentro do sistema, sem compromisso.

Essencial

R$ 237,00/mês

Cobrado mensalmente, sem fidelidade

Disparos ilimitados
Até 5 atendentes
WhatsApp Oficial da Meta
Chatbot de fluxo sem programação
CRM com Kanban de leads
Formulário de captura pro seu site
Supervisão total das conversas
Departamentos ilimitados
Painel com NPS, SLA e relatórios completos

Começar agora

MAIS ESCOLHIDO

Profissional

R$ 397,00/mês

Cobrado mensalmente, sem fidelidade

Disparos ilimitados
Até 10 atendentes
WhatsApp Oficial da Meta
Chatbot de fluxo sem programação
CRM com Kanban de leads
Formulário de captura pro seu site
Supervisão total das conversas
Departamentos ilimitados
Painel com NPS, SLA e relatórios completos

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Empresarial

R$ 497,00/mês

Cobrado mensalmente, sem fidelidade

Disparos ilimitados
Até 20 atendentes
WhatsApp Oficial da Meta
Chatbot de fluxo sem programação
CRM com Kanban de leads
Formulário de captura pro seu site
Supervisão total das conversas
Departamentos ilimitados
Painel com NPS, SLA e relatórios completos

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DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas e respostas

Não. Você conecta o número que já usa hoje, ou registra um novo, se preferir, através da API oficial do WhatsApp. Seus contatos continuam falando com o mesmo número de sempre.

A Iza é a IA própria do izap.me. Depois de criar sua conta, você ativa ela na sua empresa, e ela já entra nas conversas: atendendo, vendendo e transferindo quando for preciso.

A Iza foi feita pra tirar de cima da sua equipe as conversas repetitivas, tipo dúvida, primeiro contato e venda simples. Quando o assunto precisa mesmo de uma pessoa, ela mesma transfere pro atendente ou setor certo, já com o histórico da conversa junto.

Como dono, você tem acesso a todas as conversas de todos os atendentes, em tempo real, direto do seu painel, sem precisar pedir print, sem depender do celular de ninguém.

Não. O sistema funciona inteiro pelo navegador, seja computador, tablet ou celular, sem instalação nenhuma.

Você transfere as conversas dele para o setor ou para outro atendente em poucos cliques, sem perder nada do histórico de conversa.

Não. O cadastro é 100% gratuito. Você só escolhe um plano quando for começar a disparar campanhas de verdade.

Sim. O sistema mostra o tempo de espera de cada conversa em tempo real, e um relatório completo de SLA por atendente.

Sim. Você cria os departamentos que fizer sentido pro seu negócio, e cada conversa nova cai automaticamente na fila certa.

Pare de descobrir os problemas depois que o cliente já foi embora.

Cadastro gratuito, sem cartão de crédito. Comece a ver tudo em minutos.

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