API OFICIAL DA META — WHATSAPP BUSINESS PLATFORM

Um único número de WhatsApp. Toda a sua equipe atendendo. Você vendo cada conversa.

Chega de automação não-oficial que pode derrubar seu número do nada. Com a API Oficial da Meta, todos os seus funcionários atendem pelo mesmo número, e você acompanha cada conversa deles, em tempo real, sem ponto cego. Há mais de 5 anos no mercado.

Criar minha conta Por que API Oficial?
R M T
Empresas de vários setores já centralizaram o atendimento aqui
140.567
mensagens disparadas pela plataforma e contando
BBruna: Já te retorno!
TThiago: Pedido confirmado ✓
MMarcos: Vou verificar aqui
CCarla: Obrigada pela info!
RRafa: Transferido pro RH
PAINEL DO DONO — AO VIVO
B
Bruna
Já te retorno!
T
Thiago
Pedido confirmado ✓
M
Marcos
Vou verificar aqui
5+ anosde mercado
API OficialMeta Cloud API
130 mil+mensagens disparadas
Zero riscode bloqueio de número
O NEGÓCIO É ESSE: API OFICIAL DA META

Um único número. Todos os seus atendentes. Direto na nuvem.

Todo o sistema é construído 100% em cima da API Oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), não é gambiarra, não é automação por fora, não é WhatsApp Web escondido rodando num celular esquecido na gaveta.

Automação não oficial
  • Risco real de bloqueio do número, sem aviso
  • Só funciona com o celular ligado e conectado
  • Um atendente só, por vez, sem multiusuário de verdade
  • Fora das regras da Meta pra uso comercial
izap.me — 100% API Oficial
  • Integração aprovada e homologada pela Meta Cloud API
  • Roda direto na nuvem, nada de celular ligado 24h
  • Todos os seus atendentes no mesmo número, ao mesmo tempo
  • Dentro das regras oficiais de uso comercial do WhatsApp
O PROBLEMA

WhatsApp pessoal misturado com atendimento vira bagunça

Se você já perdeu venda porque ninguém respondeu a tempo, ou só descobriu um cliente insatisfeito quando ele já tinha desistido, você sabe do que estamos falando.

Você não vê o que está sendo respondido

O atendimento acontece no celular de cada funcionário, você só fica sabendo se der problema.

Ninguém sabe de quem é cada cliente

Sem organização por setor, a mesma pessoa é atendida duas vezes, ou não é atendida por ninguém.

Cliente esperando sem ninguém perceber

Sem um jeito de medir tempo de resposta, você só descobre a demora quando o cliente reclama.

O dono vê tudo. Sempre.

É isso que a API Oficial permite e a automação por fora nunca vai conseguir: todo mundo atendendo pelo mesmo número, e você com acesso completo a cada conversa, de cada atendente, de cada setor, em tempo real, sem pedir print, sem depender do celular de ninguém.

  • Um único número de WhatsApp pra empresa inteira, nada de cada funcionário no celular dele
  • Acesso completo ao histórico de qualquer conversa, a qualquer momento
  • Veja quem está respondendo rápido e quem está deixando cliente esperando
  • Entre numa conversa e assuma o atendimento quando precisar
B
Bruna · Financeiro
Segue o boleto atualizado, ok?
agora
T
Thiago · Vendas
Consigo fechar com 10% hoje
2 min
M
Marcos · Suporte
Já resolvido, obrigado pela paciência
6 min
C
Carla · RH
Te chamo em instantes!
11 min
NOSSA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Conheça a Iza, a nova geração de inteligência pra empresas

Iza, a inteligência artificial do izap.me

A Iza é a IA própria do izap.me, com tecnologia avançada pra entender exatamente o que o cliente quer. Ela vende sozinha, sem precisar de uma equipe de vendas: conduz a conversa, manda o link de pagamento, direciona pra qualquer link que você quiser — catálogo, cadastro, WhatsApp de outro setor — e só transfere pra um atendente humano quando realmente faz sentido.

Diferencial exclusivo
Ela agenda reuniões direto na sua Google Agenda

A Iza confere sua agenda em tempo real, marca o compromisso no horário certo e devolve a confirmação, com o link do Google Meet, direto no WhatsApp do cliente. Ninguém troca mensagem pra fechar um horário.

"Prontinho! Sua reunião foi agendada pra 15/10 às 14h. Aqui está o link pra entrar na hora certa: meet.google.com/..."
Atende Vende Direciona Agenda reuniões Transfere Resolve

Depois de criar sua conta, você ativa a Iza na sua empresa, e ela já entra nas conversas, sem precisar configurar nada.

Começar agora
NOVO: IZA COPILOTO DE VENDAS

A Iza também trabalha ao lado do seu vendedor

Tem venda que precisa de gente. Com a Iza como copiloto, quem conversa com o cliente é o seu vendedor, e ela fica do lado dele o tempo todo: lê a conversa, entende o momento do cliente e orienta o que responder pra fechar a venda.

  1. 1
    Lê a conversa inteira Inclusive o que foi falado antes do cliente chegar no vendedor, quando a conversa é transferida.
  2. 2
    Mostra o que o cliente quer e o próximo passo Objeção de preço, dúvida, cliente pronto pra fechar: o vendedor sabe na hora como conduzir.
  3. 3
    Sugere respostas prontas O vendedor copia, ajusta do jeito dele e envia. Até o vendedor novo atende como o seu melhor vendedor.
Quantos copilotos você quiser

Crie um copiloto pra cada produto ou tipo de venda, com o seu jeito de vender, seus preços e suas condições, e é só vincular cada um ao vendedor certo.

Venda de exames Venda de implantes Atendimento de consultas Pós-venda
O cliente nunca fala com a IA: quem responde é sempre o seu vendedor. A Iza só orienta.
FUNCIONALIDADES

Tudo que o seu atendimento precisa, num só lugar

Não é só um disparador de mensagem. É o sistema completo pra organizar o atendimento da sua empresa.

Chatbot de fluxo, sem programar nada

Monte um menu de atendimento automático arrastando e soltando: perguntas, opções, imagens, vídeos e documentos. Ele entra em ação assim que o cliente manda a primeira mensagem.

Formulário de captação pro seu site

Cole um formulário personalizado no seu site e todo lead vira automaticamente um card no seu funil, pronto pro seu time começar a trabalhar.

Departamentos e fila inteligente

Crie os setores da sua empresa (Vendas, Financeiro, RH...) e cada conversa nova cai na fila certa. Quem responder primeiro assume, sem gente pisando no trabalho de gente.

Transferência entre setores

Passa o cliente pra pessoa certa, ou direto pra fila de um setor, em segundos, sem perder o histórico da conversa.

SLA e tempo de resposta

Veja em tempo real quanto tempo cada cliente está esperando, e um relatório completo de quem responde rápido, por atendente.

Pesquisa de satisfação (NPS) automática

Ao finalizar um atendimento, o cliente recebe a pesquisa sozinho, pelo próprio WhatsApp. Você vê a nota geral e por atendente, com o que mais elogiam e o que mais reclamam.

Campanhas em massa

Suba sua lista de contatos e dispare uma campanha com template aprovado, escolhendo até pra qual atendente ou setor vão as respostas.

Histórico completo, sempre à mão

Conversas finalizadas ficam guardadas e podem ser reabertas ou exportadas em PDF quando você precisar consultar de novo.

PLANOS

Escolha o plano ideal pro seu negócio.

Cobrança mensal, sem fidelidade.

Essencial
R$ 260,70/mês
Cobrado mensalmente, sem fidelidade
  • Disparos ilimitados
  • Iza, nossa IA — atende, vende e agenda reuniões sozinha
  • Até 5 atendentes
  • WhatsApp Oficial da Meta
  • Chatbot de fluxo sem programação
  • CRM com Kanban de leads
  • Formulário de captura pro seu site
  • Supervisão total das conversas
  • Departamentos ilimitados
  • Painel com NPS, SLA e relatórios completos
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MAIS ESCOLHIDO
Profissional
R$ 407,00/mês
Cobrado mensalmente, sem fidelidade
  • Disparos ilimitados
  • Iza, nossa IA — atende, vende e agenda reuniões sozinha
  • Até 10 atendentes
  • WhatsApp Oficial da Meta
  • Chatbot de fluxo sem programação
  • CRM com Kanban de leads
  • Formulário de captura pro seu site
  • Supervisão total das conversas
  • Departamentos ilimitados
  • Painel com NPS, SLA e relatórios completos
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Empresarial
R$ 546,70/mês
Cobrado mensalmente, sem fidelidade
  • Disparos ilimitados
  • Iza, nossa IA — atende, vende e agenda reuniões sozinha
  • Até 20 atendentes
  • WhatsApp Oficial da Meta
  • Chatbot de fluxo sem programação
  • CRM com Kanban de leads
  • Formulário de captura pro seu site
  • Supervisão total das conversas
  • Departamentos ilimitados
  • Painel com NPS, SLA e relatórios completos
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DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas e respostas

Não. Você conecta o número que já usa hoje, ou registra um novo, se preferir, através da API oficial do WhatsApp. Seus contatos continuam falando com o mesmo número de sempre.
A Iza é a IA própria do izap.me. Depois de criar sua conta, você ativa ela na sua empresa, e ela já entra nas conversas: entende o que o cliente quer, vende sozinha (sem precisar de uma equipe de vendas), manda o link de pagamento ou qualquer outro link que você precisar, busca horário disponível direto na sua Google Agenda e já agenda o compromisso ou reunião, enviando o link do Google Meet pro cliente, e transfere pra um atendente quando for o caso.
A Iza foi feita pra tirar de cima da sua equipe as conversas repetitivas, tipo dúvida, primeiro contato e venda simples. Quando o assunto precisa mesmo de uma pessoa, ela mesma transfere pro atendente ou setor certo, já com o histórico da conversa junto.
Como dono, você tem acesso a todas as conversas de todos os atendentes, em tempo real, direto do seu painel, sem precisar pedir print, sem depender do celular de ninguém.
Não. O sistema funciona inteiro pelo navegador, seja computador, tablet ou celular, sem instalação nenhuma.
Você transfere as conversas dele para o setor ou para outro atendente em poucos cliques, sem perder nada do histórico de conversa.
Sim. O sistema mostra o tempo de espera de cada conversa em tempo real, e um relatório completo de SLA por atendente.
Sim. Você cria os departamentos que fizer sentido pro seu negócio, e cada conversa nova cai automaticamente na fila certa.

Pare de descobrir os problemas depois que o cliente já foi embora.

Comece a ver tudo em minutos.

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