1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o izap.me ("nós", "nosso" ou "a plataforma") coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários ("você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Esta versão substitui quaisquer políticas anteriores.
2. Informações que Coletamos
O izap.me foi projetado para operar com coleta mínima de dados. Podemos coletar:
2.1 Dados Não Pessoais
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, versão, páginas visitadas, tempo de acesso, sistema operacional
- Dados de Uso: Estatísticas agregadas sobre uso dos serviços
- Cookies: Utilizamos cookies essenciais e de desempenho conforme detalhado na Seção 5
2.2 Dados Fornecidos Voluntariamente
- Links Gerados: Números de telefone e mensagens usadas para criar links WhatsApp
- URLs Encurtadas: Links originais submetidos para encurtamento
- Contato: Informações fornecidas via formulário de contato
Observação Importante: Não coletamos nomes, e-mails, dados de pagamento ou outras informações pessoais identificáveis, exceto quando explicitamente fornecidas pelo usuário para fins específicos.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:
- Fornecimento de Serviços: Operar e manter a plataforma, gerar links e encurtar URLs
- Melhorias: Analisar padrões de uso para otimizar funcionalidades
- Segurança: Prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais
- Comunicação: Responder a solicitações de suporte
- Publicidade: Exibir anúncios relevantes através do Google AdSense e outras redes publicitárias
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
3.1 Base Legal para Processamento
Nosso processamento de dados é fundamentado em:
- Execução de Contrato: Necessário para fornecer os serviços solicitados
- Interesse Legítimo: Operação, segurança e melhoria da plataforma
- Consentimento: Quando aplicável, para cookies não essenciais
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar informações limitadas nas seguintes situações:
4.1 Provedores de Serviços
- Hospedagem: Serviços de cloud computing para operar a plataforma
- Análise: Google Analytics para métricas de uso (dados anonimizados)
- Publicidade: Redes publicitárias como Google AdSense para exibição de anúncios
4.2 Requisitos Legais
Divulgaremos informações se exigido por lei ou em resposta a:
- Intimações, ordens judiciais ou processos legais
- Investigações de agências governamentais
- Proteção de direitos, propriedade ou segurança do izap.me
4.3 Transferências Internacionais
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, implementamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos as seguintes categorias de cookies:
5.1 Cookies Essenciais
- Necessários para operação básica da plataforma
- Não requerem consentimento
5.2 Cookies de Desempenho
- Coletam informações agregadas sobre uso
- Melhoram a experiência do usuário
5.3 Cookies de Publicidade
- Utilizados por redes publicitárias como Google AdSense
- Permitem anúncios personalizados baseados em interesses
- Requerem consentimento explícito
Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do navegador ou de nosso banner de consentimento.
6. Retenção de Dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
- Links Gerados: Armazenados indefinidamente a menos que solicitada remoção
Logs de Acesso: 60 dias para fins de segurança
- Dados Analíticos: 26 meses de acordo com padrões do setor
- Contatos: 5 anos para registro de comunicações
Após esses períodos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas, incluindo:
- Criptografia HTTPS em todas as comunicações
- Firewalls e proteção contra DDoS
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
Embora empreguemos práticas recomendadas, nenhum sistema online é 100% seguro. Recomendamos que usuários:
- Mantenham seus dispositivos protegidos
- Evitem compartilhar links sensíveis
- Notifiquem-nos imediatamente sobre quaisquer vulnerabilidades
8. Seus Direitos LGPD
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:
- Acesso: Solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos
- Correção: Atualizar informações incompletas ou inexatas
- Exclusão: Pedir a eliminação de dados pessoais
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimentos anteriores
- Oposição: Contestar usos específicos de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato via contato@izap.me. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Publicidade e Google AdSense
Para manter nossos serviços gratuitos, utilizamos o Google AdSense, que:
- Exibe anúncios personalizados baseados em interesses
- Utiliza cookies para rastreamento limitado
- Coleta dados não identificáveis sobre interações com anúncios
O izap.me não tem acesso a informações pessoais coletadas pelo Google para fins publicitários. Você pode:
Nosso site segue as Políticas do Programa AdSense em relação a:
- Proibição de conteúdo inadequado
- Limites de colocação de anúncios
- Transparência sobre coleta de dados
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos imediatamente as informações.
Pais ou responsáveis que acreditem que seu filho nos forneceu dados pessoais podem entrar em contato para solicitar remoção.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir:
- Mudanças em nossas práticas
- Novos requisitos legais
- Atualizações tecnológicas
Notificaremos sobre alterações materiais através de:
- Banner destacado em nosso site
- E-mail (para usuários registrados)
- Data de revisão atualizada no topo do documento
O uso continuado após alterações constitui aceitação da nova versão.
12. Contato
Para questões sobre esta Política ou direitos de privacidade:
E-mail: contato@izap.me
Endereço: Praça desembargador frederico, 31 - Centro, Patos de Minas - MG, 38700-118
Respostas serão fornecidas em até 15 dias úteis após recebimento.